Vous avez des questions, nous avons les réponses pour vous.

Nous sommes Envantera. Nous fournissons un service rapide, stable, sûr et pratique à nos clients. Notre but est de satisfaire et rendre le sourire à nos clients. Nous vous permettons d’accéder aux archives que vous cherchez à la base du slogan "Scannez et cherchez."

PROCÉDÉ CLASSIQUE AVEC SCANNER

Y a-t-il des limitations sur les marques ou les types de scanner ?

Vous pouvez utiliser un scanner branché sur USB ou un scanner réseau, et notre service enverra le document scanné au serveur.

Avez-vous pris des mesures de sécurité pour les documents scannés par les utilisateurs ?

Lorsqu’un document scanné est enregistré sur l’ordinateur, il est envoyé vers le serveur via Envantera. Le document envoyé au serveur est alors crypté sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les fichiers sont protégés contre les risques pour la sécurité découlant d’une erreur de l’utilisateur ou d’un problème au niveau du système.

PROCÉDÉ D’APPLICATION MOBILE

Comment faire pour utiliser Mobile Envantera ?

Après avoir acheté la licence Envantera, vous pouvez télécharger et commencer à utiliser nos applications mobiles. Pour accéder à ces applications, il vous suffira de saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Que peut-on faire avec Mobile Envantera ?

Vous pouvez archiver n’importe quel document en le prenant en photo. Les photos de vos documents seront archivées via une ROC en 10 à 15 secondes. Tous les documents que vous avez scannés ou pris en photos sur un appareil mobile seront accessibles sur notre application mobile. Une recherche sur le média mobile vous permet d’accéder, d’ouvrir, de télécharger, d’envoyer par email et d’autoriser l’accès aux documents de votre choix.

Que faire dans le cas où la qualité d’une image scannée via Mobile Envantera est mauvaise ?

Pour obtenir une meilleure qualité d’image sur les documents pris en photo via Mobile Envatera, vous devez utiliser un smartphone doté d’un appareil photo de haute résolution. Par ailleurs, il est également important pour la qualité de la ROC de prendre les photos sous la bonne exposition de lumière et dans le bon angle.

Mes documents sont-ils sécurisés sur Mobile Envantera ?

Vos documents sont cryptés aussi bien sur votre ordinateur que sur vos appareils mobiles. Les applications sont communiquées à nos systèmes via un protocole HTTP.